טקסט אודות בשלוש פסקאות

התשובה הקצרה לשאלה איך לכתוב עמוד אודות היא שלוש פסקאות: מי אתם ומה אתם עושים, למי אתם עובדים ואיך זה נראה, ומה הלקוח מקבל בסוף. ללא קורות חיים וללא המילה "תשוקה". למטה יש את המבנה, שלוש דוגמאות לפני ואחרי, ורשימה של מילים שכדאי למחוק מהטיוטה.

למה רוב טקסטי האודות לא עובדים

רוב טקסטי האודות נכתבים כאילו הקורא הוא ועדת קבלה. "בוגרת שנקר, עשר שנות ניסיון, עבדתי במשרדים מובילים". זה מידע נכון, אבל הלקוח לא שואל מה למדתם. הוא שואל אם אתם האדם הנכון לבעיה שלו.

הסוג השני הוא הטקסט הרגשי: "תמיד אהבתי ליצור", "אני עושה את מה שאני אוהבת", "יחס אישי ושירות מכל הלב". כולם כותבים את זה, ולכן זה לא אומר כלום. אף אחד לא כותב "יחס לא אישי".

טקסט אודות לעסק צריך לעשות משהו פשוט יותר: לתת למי שקורא מספיק כדי להרגיש שהוא יודע עם מי הוא מדבר, ולהזמין אותו לפנות. כשכל העסק נמצא בדף אחד, "עמוד אודות" הוא בעצם בלוק אחד, ושלוש פסקאות זה בדיוק הגודל שלו.

איך לכתוב עמוד אודות: פסקה לכל שאלה

כל פסקה עונה על שאלה אחת שהלקוח שואל את עצמו: מי האדם הזה, האם הוא מתאים לי, ומה אני מקבל בסוף. שלושה או ארבעה משפטים בכל פסקה, לא יותר. בטלפון, הטקסט כולו צריך להיכנס בערך למסך אחד. כתבו כל פסקה בנפרד, מבלי לנסות שהטקסט יזרום. את המעברים מתקנים בסוף, ולרוב מגלים שלא צריך אותם.

פסקה ראשונה: מי אתם ומה אתם עושים

משפט אחד שאומר מה אתם עושים, במילים שלקוח היה משתמש בהן כשהוא ממליץ עליכם לחבר. "הילה עושה לוגואים ומיתוג לעסקים קטנים, בעיקר בתחום האוכל" זה משפט שאפשר לחזור עליו. "הילה יוצרת זהויות ויזואליות שמספרות סיפור" זה משפט שאף אחד לא יחזור עליו.

אחרי המשפט הזה, שניים או שלושה משפטים של רקע, רק אם הם עוזרים ללקוח להחליט. איפה אתם, אם מגיעים אליכם. כמה זמן אתם בתחום, אם זה רלוונטי לעבודה. ופרט אישי אחד, רק אם הוא מסביר משהו על הדרך שבה אתם עובדים.

פסקה שנייה: למי אתם עובדים ואיך זה נראה

כאן רוב האנשים כותבים "אני עובדת עם מגוון רחב של לקוחות". מה שהקורא שומע זה שאתם לא בטוחים. עדיף לכתוב למי אתם עובדים בדרך כלל, גם אם יש יוצאים מהכלל: בעלי עסקים שפותחים עכשיו, הורים לתלמידי י״א, בעלי דירות ישנות בגבעתיים.

אחר כך, איך זה נראה בפועל. מה קורה מהפנייה הראשונה ועד הסוף, בשניים או שלושה משפטים. מי ששוכר פרילנסר בפעם הראשונה לא יודע למה לצפות, ודווקא זה מה שמלחיץ אותו יותר מהמחיר.

פסקה שלישית: מה הלקוח מקבל, והזמנה לפנות

תוצאה, לא תהליך. מה יש ללקוח ביד בסוף: קבצים מוכנים לדפוס, תלמיד שמגיע לבגרות עם תוכנית, ברז שלא מטפטף. ואז משפט אחד שמזמין לפנות, עם הדרך הכי קלה לעשות את זה: "כתבו לי בוואטסאפ מה אתם צריכים, ואחזור אליכם עוד היום".

אל תסיימו ב"אשמח לעמוד לשירותכם". זו שורה שאף אחד לא קורא. סיימו בצעד הבא, וכתבו בדיוק מה לשלוח.

דוגמה לאודות: שלושה טקסטים, לפני ואחרי

שלושה בעלי מקצוע, וכל טקסט "לפני" כתוב רע בדיוק בדרך המוכרת. שימו לב שהטקסטים של "אחרי" לא ארוכים יותר. הם רק אומרים יותר.

מעצבת גרפית

לפני:

שמי ענבר, ואני מעצבת גרפית עם ניסיון של למעלה מעשור. מאז שאני זוכרת את עצמי אהבתי ליצור, והתשוקה שלי היא להפוך רעיונות למציאות ויזואלית.

אני עובדת עם מגוון רחב של לקוחות, מעסקים קטנים ועד חברות גדולות, ומעניקה לכל לקוח יחס אישי ושירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.

אשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה.

אחרי:

אני ענבר, ואני עושה מיתוג ואריזות לעסקי אוכל קטנים: מאפיות, בתי קלייה, יצרני דבש וגבינות. אני עובדת מסטודיו בירושלים, ורוב הלקוחות שלי פותחים עסק או מחליפים מיתוג אחרי כמה שנים.

עבודה איתי מתחילה בפגישה אצלכם בעסק, כי קשה לעצב אריזה לגבינה מבלי לטעום אותה. משם יש שתי הצעות כיוון, סבב תיקונים אחד או שניים, וקבצים סופיים.

בסוף יש לכם לוגו, צבעים ואריזה מוכנים לדפוס, ומסמך קצר שמסביר איך להשתמש בהם. אם אתם פותחים משהו בקרוב, שלחו לי הודעה ונקבע פגישה.

מה השתנה: "ניסיון של למעלה מעשור" ו"התשוקה שלי" יצאו. במקום להגיד שהיא טובה, הטקסט מראה שהיא יודעת בדיוק במה היא עוסקת. "מגוון רחב של לקוחות" הפך לרשימה של סוגי עסקים, ומי שמחזיק מאפייה מזהה את עצמו כבר במשפט הראשון.

מורה פרטי למתמטיקה

לפני:

נעים מאוד, אני יוסי, מורה למתמטיקה עם ניסיון רב בהוראה. אני מאמין שכל תלמיד יכול להצליח, ושיטת ההוראה הייחודית שלי מותאמת אישית לכל תלמיד ותלמידה.

אני מלמד את כל הרמות ואת כל הגילאים, ומקפיד על אווירה נעימה ותומכת.

מוזמנים ליצור קשר לשיעור ניסיון.

אחרי:

אני יוסי, ואני מלמד מתמטיקה לבגרות, 4 ו-5 יחידות, בזום ובבית שלי ברחובות. רוב התלמידים מגיעים אליי באמצע י״א, כשהם מרגישים שהפער כבר גדול מדי.

בשיעור הראשון אנחנו עוברים על המבחן האחרון שלכם ומוצאים איפה זה נתקע. משם בונים תוכנית לפי הנושאים שחסרים: שיעור קבוע בשבוע, ותרגילים קצרים בוואטסאפ בין השיעורים.

ההורים מקבלים ממני עדכון קצר אחרי כל שיעור, והתלמידים מגיעים לבגרות עם תוכנית ולא עם חור בבטן. אם זה נשמע מוכר, שלחו הודעה ונקבע שיעור ראשון.

ההבדל כאן: "כל הרמות וכל הגילאים" הוחלף בקהל אחד ברור. מי שמחפש מורה לבגרות של 5 יחידות מבין מיד שהגיע למקום הנכון, ומי שמחפש מורה לכיתה ג׳ מבין שלא. זה בסדר גמור. "שיטה ייחודית" הוחלפה בתיאור של מה שקורה בשיעור הראשון, וזה משכנע יותר מכל שם של שיטה.

הנדימן

לפני:

שמעון שיפוצים ותחזוקה. מקצועיות, אמינות ועמידה בזמנים.

אנו מבצעים את כל סוגי העבודות בבית: צבע, אינסטלציה, הרכבות ועוד. שירות מהיר ואדיב בכל רחבי הארץ.

לפרטים נוספים צרו קשר.

אחרי:

אני שמעון, ואני עושה תיקונים קטנים בבית בגבעתיים, ברמת גן ובתל אביב: ברזים שמטפטפים, מדפים, תליית תמונות ומראות, הרכבת רהיטים ודלתות שלא נסגרות עד הסוף.

אני מגיע לבד, עם הכלים, בדרך כלל באותו שבוע. עבודות חשמל ושיפוצים גדולים אני לא לוקח, ואשמח להפנות למי שכן.

שלחו לי בוואטסאפ תמונה של מה שצריך לתקן, ואחזור אליכם עם הערכה של מחיר וזמן.

ואצל שמעון: "אנו" הפך ל"אני", "כל רחבי הארץ" הצטמצם לשלוש ערים שבהן הוא באמת עובד, והוא אומר גם מה הוא לא עושה. המשפט האחרון אומר ללקוח בדיוק מה לשלוח, וזה חוסך לשניהם שיחה.

גוף ראשון או שלישי, ותמונה אמיתית

אודות לפרילנסר נכתב כמעט תמיד בגוף ראשון. "אני" מרגיש כמו אדם. "היא" מרגיש כמו הודעה לעיתונות. ו"אנחנו" כשאתם לבד מבלבל: הלקוח מצפה לצוות ומגלה אדם אחד. גוף שלישי מתאים לעסק עם כמה אנשים, או כשמישהו אחר מציג אתכם.

ליד הטקסט שימו תמונה שלכם. לא לוגו, ולא תמונת סטוק של ידיים על מקלדת. תמונה רגילה באור יום, שרואים בה את הפנים, ועדיף בסביבת העבודה. מטפלים ומאמנים צריכים את התמונה הזו אפילו יותר, כי הלקוח בוחר קודם כול אדם. על זה כתבנו בדף למטפלים ולמאמנים.

מילים למחוק מהטיוטה

כשהטיוטה מוכנה, עברו עליה וחפשו את המילים האלה. כמעט תמיד אפשר למחוק אותן מבלי שהמשפט יאבד משהו, או להחליף אותן בפרט אמיתי:

• תשוקה, אהבה, "מאז שאני זוכרת את עצמי"
• יחס אישי, שירות מכל הלב, אמינות, מקצועיות
• מגוון רחב, כל סוגי, כל הרמות
• ייחודי, חדשני, מוביל, ברמה הגבוהה ביותר
• "אשמח לעמוד לשירותכם"

מקצועיות ואמינות מראים, לא כותבים. "אני מגיע בזמן" שווה פחות מ"אם אני מתעכב, אני מודיע חצי שעה לפני".

ואם קשה לכם לכתוב על עצמכם, אפשר לבקש מלומי טיוטה ראשונה ולתקן אותה. איך מבקשים טקסט שנשמע כמוכם ולא כמו פרסומת מוסבר בלכתוב את הדף עם לומי. וטקסט האודות הוא רק חלק מהדף. איפה הוא משתלב ליד העבודות, השירותים וההמלצות, תמצאו ב7 בלוקים שכל דף עסקי צריך.