לפני ואחרי: איך לצלם ולהציג עבודות בקוסמטיקה, ציפורניים ושיער

בתחומי היופי לקוחה לא קונה תיאור. היא רוצה לראות מה יוצא מתחת לידיים שלכם. תמונות לפני ואחרי עושות את זה טוב יותר מכל טקסט, בתנאי שהן מצולמות נכון ומוצגות ביושר. הדוגמאות כאן הן מציפורניים, ריסים ושיער, אבל רוב הכללים עובדים גם בטיפולי פנים ובאיפור.

למה תמונות לפני ואחרי משכנעות

תמונה של ציפורניים מושלמות יכולה להיות של כל אחת. זוג תמונות של אותה יד, באותו אור, לפני ואחרי, מראה מה אתם עשיתם. זה ההבדל בין יפה לבין משכנע.

לקוחות בתחום הזה גם מגיעות עם בעיה מסוימת: ציפורניים שבירות, ריסים דלילים, שיער לבן שצריך כיסוי, צבע שיצא כתום אצל מישהי אחרת. כשהן רואות אצלכם מקרה שדומה לשלהן, וגם את התוצאה, קל להן הרבה יותר לקבוע תור.

פינת צילום קבועה

הכלל הכי חשוב: ה"לפני" וה"אחרי" מצולמים באותם תנאים. אותה זווית, אותו אור, אותו מרחק. אחרת ההשוואה לא שווה כלום, כי אי אפשר לדעת מה השתנה בזכות העבודה ומה בגלל התאורה.

הדרך הפשוטה היא לקבוע פינה אחת בעמדה ולצלם רק בה. ליד חלון זה מצוין, אבל לא בשמש ישירה. אם אין חלון, מנורה או פנל לד שמכוונים תמיד לאותה עוצמה. סמנו בנייר דבק על השולחן איפה מניחים את היד ואיפה עומד הטלפון, וכבו את הפלאש.

הכי קשה זה לזכור לצלם את ה"לפני". כשהלקוחה כבר יושבת ומדברת, שוכחים. הרגל שעוזר: הטלפון עומד על המעמד שלו בפינת הצילום עוד לפני שהיא נכנסת, ושתי התמונות לוקחות פחות מדקה.

צילום ציפורניים

רקע חלק ומט, ללא מגבת עם הדפס. אותה תנוחת יד בשתי התמונות, האצבעות מכופפות קצת כדי שיראו את הציפורן ולא את כף היד. צלמו את ה"לפני" לפני שמורידים לק ישן או מתחילים להכין את הציפורן, כי זה המצב שהלקוחה הבאה תזהה אצלה.

ריסים

הלקוחה שוכבת, אתם עומדים באותו צד של המיטה, והטלפון באותו גובה מעל העיניים. צלמו עם עיניים עצומות ואחר כך פקוחות, ושמרו על אותו סדר בכל פעם. התמקדו באזור העיניים, וזה גם פותר את שאלת הפנים, שנגיע אליה עוד מעט.

לפני ואחרי שיער

צבע שיער נראה אחרת מתחת לנורות של המספרה. צלמו את שתי התמונות באור יום, ליד הדלת או החלון אם צריך. לצבע ולגוונים צלמו מאחור, כשהשיער פזור ומסורק באותה צורה בשתי התמונות. קיר חלק מאחור עוזר יותר ממה שנדמה, וגם מראה שזה אותו מקום.

ללא פילטר על ה"אחרי"

מפתה להעביר את תמונת ה"אחרי" פילטר קטן. עור חלק יותר, צבעים חיים יותר. אל תעשו את זה. ברגע שה"אחרי" ערוך וה"לפני" לא, ההשוואה כבר לא אמיתית, ולקוחות שמגיעות בגלל התמונה מצפות לתוצאה שלא קיימת. ולקוחה שהתאכזבה לא חוזרת, וגם לא ממליצה.

ויש גם את הטריק ההפוך: "לפני" שמצולם בחושך, מקרוב, מהזווית הכי לא מחמיאה, כדי שה"אחרי" ייראה דרמטי. זו אותה רמאות, והיא גם לא הוגנת כלפי הלקוחה שבתמונה. ה"לפני" צריך להיות כנה, לא משפיל.

מה כן מותר: לחתוך, ליישר ולתקן בהירות, באותה מידה בשתי התמונות. אם תיקנתם את האור באחת, תקנו גם בשנייה. ובדקו שמצב היופי במצלמה כבוי. בחלק מהטלפונים הוא פועל כברירת מחדל, במיוחד במצלמה הקדמית, ומחליק עור מבלי ששמתם לב.

אישור מהלקוחה לפרסום

כל תמונה של לקוחה עולה רק אחרי שהיא אישרה, ועדיף בכתב. מספיק לשלוח הודעה בוואטסאפ ולשמור את התשובה, וכך יש לכם תיעוד של מה שהיא הסכימה לו. למשל:

היי שירן, יצא מהמם. אפשר לפרסם את תמונות הלפני והאחרי בדף העסקי שלי ובאינסטגרם? ללא פנים, רק הציפורניים. ואם תרצי שאוריד אותן מתישהו, רק תגידי.

שימו לב לשני דברים בהודעה. היא אומרת איפה התמונות יופיעו, כי הסכמה לסטורי שנעלם אחרי יום היא לא בהכרח הסכמה לדף שנשאר. והיא מציעה תמונה ללא פנים. בציפורניים זה טבעי, בריסים מספיק אזור העיניים, ובשיער אפשר לצלם מאחור. פנים של לקוחה עולות רק אחרי שהיא אישרה במפורש גם את הפנים.

ואם לקוחה ביקשה להוריד תמונה, מורידים מהדף ומהאינסטגרם, מבלי לשאול למה. ותמונות של לקוחות מתחת לגיל 18, למשל לפני בת מצווה, מפרסמים רק באישור של הורה.

כמה זוגות ואיזה גיוון

ארבעה עד שישה זוגות של תמונות לפני ואחרי בדף מספיקים. יותר מזה, והדף מתארך מבלי להיות משכנע יותר. את השאר אפשר להשאיר לאינסטגרם.

הגיוון חשוב יותר מהכמות. תיק עבודות לקוסמטיקאית, למניקוריסטית או לספרית צריך להראות טווח, לא את אותה עבודה שש פעמים. שישה זוגות של פרנץ׳ על אותה יד לא אומרים הרבה. עדיף ציפורן קצרה ושבירה לצד בנייה ארוכה, צורה טבעית לצד עיצוב בולט, וגם תיקון של עבודה שנעשתה במקום אחר, כי הרבה לקוחות מגיעות בדיוק מהמצב הזה.

זוג אחד שכדאי שיהיה לכל מי שעושה ציפורניים: אותה יד ביום הבנייה, ושוב שלושה שבועות אחרי, כשהלקוחה חוזרת למילוי. זו התשובה הכי טובה לשאלה "זה מחזיק?", מבלי שתצטרכו לכתוב מילה.

קולוריסטית תבחר כיסוי שיער לבן, הבהרה ותיקון צבע. מי שעושה הארכת ריסים תראה מראה טבעי ומראה מלא, על עיניים בצורות שונות. ואם אתם עובדים עם לקוחות בגילים שונים ובגווני עור שונים, תנו לזה להיראות בתמונות. איך בוחרים ומסדרים עבודות בגלריה כתבנו בפוסט גלריה שמוכרת: איך לבחור ולסדר 6 עבודות.

כיתוב קצר לכל זוג

מתחת לכל זוג משפט אחד: מה נעשה וכמה זמן זה לקח. לא שירה, מידע. למשל:

• "בנייה בג׳ל על ציפורן קצרה ושבירה, צורת אלמונד. שעה וחצי."
• "הארכת ריסים בשיטה הקלאסית, מראה טבעי. כשעתיים."
• "תיקון צבע אחרי בלונד שיצא כתום. שני מפגשים, בהפרש של שבועיים."

הזמן חשוב. לקוחה שרואה "שני מפגשים" יודעת למה לצפות, ולא תתאכזב כשבסוף המפגש הראשון השיער עוד לא נראה כמו בתמונה. ומחיר לא כותבים בכיתוב: מחירים משתנים, ואת הכיתובים אף אחד לא זוכר לעדכן. למחירים יש מקום במחירון.

איך זה נראה בדף

בגלריה, כל זוג צריך לשבת יחד. שתי עמודות ויחס ריבועי עובדים טוב: ה"לפני" ומיד אחריו ה"אחרי" שלו, באותה שורה. על התמונה הראשונה כתבו "לפני", ועל השנייה את התיאור.

יש גם תצוגה של זוג אחד עם פס שגוררים על התמונה, וככה רואים את השינוי. היא מציגה זוג אחד בלבד, אז שמרו אותה לעבודה הכי חזקה שלכם ושימו אותה גבוה בדף.

ומיד אחרי הגלריה, שימו את הדרך לקבוע תור. מי שראתה זוג תמונות שדומה למקרה שלה מוכנה לקבוע, אל תגרמו לה לחפש איך. כתבנו על קביעת תורים אונליין ועל מה לבדוק לפני שפותחים יומן. ואם התמונות עצמן עוד לא שם, יש לנו גם 8 כללים לצילום עבודות בטלפון.